Perguntas frequentes

Nossa fábrica está localizada ao norte de Huangshan Road, Yinglong Road, Linqu County, província de Shandong, China.

Aceitamos OEM.

Somos um fabricante profissional de portas e janelas na China.

Sim, você pode apenas comprar algumas peças de reposição.

Participaremos da exposição.

Totalmente compatível! Nossas portas corta-fogo são classificadas como Classe A (≥1,5h), Classe B (≥1,0h) e Classe C (≥0,5h), correspondendo precisamente aos padrões BS EN 1634 da UE e NFPA 80 da América do Norte; podemos fornecer um conjunto completo de relatórios de teste e certificados de certificação de proteção contra incêndio, e apoiar a inspeção alfandegária e reinspeção de terceiros no país de destino.

As portas e janelas vêm de fábrica com perfis de isolamento térmico multicâmaras e Low-E vidro temperado com vidro duplo, com coeficiente de transferência de calor (valor U) tão baixo quanto 1,8 W/(㎡·K). Alguns séries passaram pela certificação Energy Star e atendem totalmente aos requisitos da energia ErP da UE directiva relativa à eficiência. Relatórios de testes de eficiência energética podem ser fornecidos para ajudar os projetos a solicitar conservação de energia.

O filme de óxido tem 10μm-25μm de espessura. Após o tratamento de vedação, pode suportar mais de 1000 horas de teste de névoa salina neutra e 3.000 horas de teste de envelhecimento UV. Não desaparecerá ou descascará após 15 anos de uso ao ar livre. Pode ser usado em frio intenso de -40 ℃, alta temperatura de 50 ℃ e alto teor de sal costeiro ambiente de pulverização, com desempenho estável e confiável.

As grades estão em conformidade com as normas americanas ASTM F1996 e EN 13374 da União Europeia, com um resistência à carga de impacto horizontal de ≥1,0kN, um espaçamento de poste padrão de ≤1,2m e uma grade de varanda altura de ≥1,1m. Eles podem ser otimizados de acordo com os regulamentos de segurança infantil, adicionando anti-escalada travessas e estruturas anti-esmagamento, tornando-as adequadas para residências, escolas, shopping centers e outros ambientes públicos.

Desde perfis de liga de alumínio e agentes de tratamento de superfície até acessórios de hardware, tudo é certificado pelo REACH da UE, RoHS e Proposta 65 da Califórnia dos EUA e não contém metais pesados, ftalatos ou outras substâncias nocivas; Fichas de dados de segurança de materiais (SDS) e testes ambientais relatórios podem ser fornecidos.

A porta de persiana à prova de vento tem uma classificação de resistência ao vento de até nível 12. Ela adota trilhos-guia reforçados e cortinas espessadas, que podem suportar o impacto de ventos fortes com um velocidade do vento de ≥32,7 m/s e é adequada para áreas propensas a furacões na América do Norte e Sudeste Ásia. O modelo anti-roubo está equipado com um corpo de trava anti-alavanca e lingueta de trava de aço inoxidável, que atende aos padrões antifurto UL e combina segurança e praticidade.

O revestimento de oxidação oferece a maior resistência à corrosão (adequado para ambientes costeiros/altamente corrosivos). ambientes) e uma textura natural; o revestimento de fluorocarbono possui a melhor resistência às intempéries (sem envelhecimento por 20 anos ao ar livre) e uma ampla gama de opções de cores; revestimento em pó oferece alta relação custo-benefício (adequado para cenários internos/externos gerais). Podemos fornecer seleção de processos aconselhamento com base no ambiente de uso e orçamento.

Totalmente suportado! Ele pode interagir com CAD, Revit e outros formatos de desenho para obter total personalização de parâmetros como dimensões de portas e janelas/corrimãos, método de abertura (caixilho/deslizante/inclinável), configuração de vidro (isolado/laminado/à prova de balas) e formato (formato curvo/esculpido/irregular); as opções de tratamento de superfície incluem coloração de oxidação, grão de madeira transferência, pulverização de fluorocarbono e outros processos para atender às necessidades personalizadas de projetos.

O MOQ para portas e janelas/grades de liga de alumínio é 10㎡, e o MOQ para anodização e coloração é 500kg. A amostragem de pequenos lotes é suportada, com um tamanho de amostra mínimo de 1㎡ para portas e janelas/grades e amostra mínima de 10kg para anodização e coloração. O período de amostragem é de 3 a 5 dias úteis, e a taxa de amostragem pode ser totalmente deduzida de pedidos em grandes quantidades subsequentes.

Podemos fornecer amostras físicas 1:1, mostrando claramente os detalhes do núcleo, como espessura do perfil, tratamento de superfície e acessórios de hardware; as amostras são enviadas via DHL/FedEx International Express, com prazo de entrega de 3 a 7 dias, e o custo de envio pode ser negociado e suportado por nós ou incluído no custo de pedidos em grandes quantidades; apoiamos a confirmação da amostra de consistência com o volume qualidade do pedido.

Apoiamos marcas de hardware de renome internacional, como Roto, HOPO, GU e Siegenia. O ciclo de entrega para modelos regulares é de 7 a 10 dias úteis, enquanto modelos especiais exigem confirmação com 15 dias úteis de antecedência. Os acessórios de hardware são cobertos pela garantia, bem como o produtos para garantir a correspondência de desempenho geral.

Podemos processar várias peças de liga de alumínio de formato irregular e usar acessórios especiais personalizados para garantir coloração uniforme. O custo aumentará de 5% a 15% dependendo da complexidade do formato irregular e o prazo de entrega será estendido em 2 a 3 dias úteis. Podemos fornecer desenhos para orçamento gratuito e plano de processo.

Apoiamos vários métodos de pagamento, incluindo transferência bancária (T/T), carta de crédito (L/C), Western Union e PayPal (para pedidos pequenos). Para pagamentos L/C, aceitamos pagamento à vista e diferido cartas de crédito. Fornecemos um conjunto completo de documentos de negociação (fatura comercial, embalagem lista, conhecimento de embarque, certificação, etc.) para garantir um pagamento seguro e um processo tranquilo.

Depois de fazer um pedido, um link dedicado de rastreamento do pedido é fornecido para atualizar o progresso da produção em tempo real (aquisição de matéria-prima → processamento → montagem → inspeção de qualidade → expedição); chave processos (como anodização e coloração, montagem de vidro) suportam inspeção de vídeo ao vivo ou feedback fotográfico de alta definição para garantir que o produto atenda aos requisitos do pedido.

A embalagem possui cinco camadas de proteção: filme protetor PE, plástico bolha, algodão pérola, caixa padrão de exportação e palete de madeira fumigada IPPC/ISPM 15. As bordas são reforçadas com protetores de canto de plástico endurecido para evitar danos durante o transporte. Uma fumigação formal certificado pode ser fornecido para garantir o desembaraço aduaneiro tranquilo no porto de destino e evitar a embalagem de madeira seja retida.

Pedidos acima de 50.000 dólares têm desconto de 3%, pedidos acima de 100.000 dólares têm desconto de 5% e pedidos acima de 200.000 dólares podem negociar descontos diferenciados; clientes cooperativos de longo prazo (anual volume de compras ≥ 500.000 dólares) podem desfrutar de políticas exclusivas, como produção prioritária agendamento, amostragem grátis e redução da taxa de envio.

Os parâmetros podem ser modificados gratuitamente antes da produção do pedido; modificações durante a produção incorrerá em uma taxa de modificação de 5% a 20%, dependendo da perda de material e ajustes de processo, a ser negociado com base nas modificações específicas; recomenda-se confirmar os desenhos finais antes de fazer um pedido para evitar afetar a data de entrega.

Apoiamos frete marítimo (20-40 dias, econômico, adequado para pedidos em grandes quantidades), frete aéreo (5-10 dias, reabastecimento rápido) e expresso internacional (DHL/FedEx/UPS, 3-7 dias, para amostras ou urgentes ordens). Os custos de envio são calculados com base na quantidade, volume e destino da mercadoria. Fornecemos orçamentos transparentes e podemos ajudar na seleção da solução logística ideal.

Podemos fornecer um pacote completo de documentos de desembaraço aduaneiro, incluindo faturas comerciais (pró-forma/original), listas de embalagem, conhecimentos de embarque, certificados de origem (CO/Formulário A/Formulário E), relatórios de testes de produtos, certificados de certificação, certificados de fumigação, dados de segurança de materiais folhas (SDS), etc., e pode personalizar formatos de documentos de acordo com os requisitos do país de destino.

O preço padrão é o preço do porto FOB China, e o cliente arcará com os direitos aduaneiros, imposto sobre valor agregado e outros impostos no país de destino; podemos fornecer uma referência para o direitos aduaneiros estimados com base no código aduaneiro (Código HS) do país de destino, ajudar clientes na preparação de documentos de desembaraço aduaneiro e fornecer suporte para grandes pedidos por conectando-se com agentes de desembaraço aduaneiro locais.

O ciclo de personalização padrão para portas, janelas e grades de liga de alumínio é de 7 a 15 dias úteis. dias, e o processo de anodização e coloração leva de 7 a 10 dias úteis. A logística internacional leva 3-40 dias (dependendo do método). Para pedidos acelerados, será cobrada uma taxa de aceleração de 10% a 20%. O ciclo de produção do produto pode ser reduzido para 3-5 dias úteis e a logística pode ser priorizado.

As portas corta-fogo têm garantia de 2 anos, portas e janelas / grades de liga de alumínio têm garantia de 5 anos, a coloração anodizada tem garantia de 1 ano e os acessórios de hardware têm garantia de 5 anos. Durante o período de garantia, para danos não causados pelo homem, as peças de reparo podem ser obtidas gratuitamente (enviadas via expresso internacional). Orientação em vídeo para reparo ou coordenação com prestadores de serviços locais para manuseio no local é suportado.

Fornecemos manuais de instalação gratuitos em inglês, tutoriais em vídeo de instalação 3D e instruções técnicas consultas; para projetos de grande escala, podemos enviar técnicos profissionais para fornecer serviços no local orientação de instalação. As despesas relacionadas com viagens e vistos serão suportadas por ambas as partes através de negociação, e o período de instalação será ajustado de forma flexível de acordo com o projeto escala.

Forneça fotos dos danos, número do pedido e uma descrição do problema dentro de 7 dias úteis. dias após o recebimento da mercadoria. Após verificação: danos não causados por humanos serão substituídos gratuitamente cobrar; por questões de modelo/qualidade, você pode optar por refazer o produto gratuitamente, devolvê-lo por um reembolso ou desconto, com os custos de envio relevantes suportados por nós.

Oferecemos serviços de manutenção e consultoria vitalícia e fornecemos manutenção gratuita em inglês manual (incluindo limpeza, manutenção, lubrificação de ferragens, proteção de superfície, etc.). As peças podem ser encomendadas por e-mail ou site oficial, e as peças regulares serão enviadas dentro de 72 horas para garantir o uso normal do produto a longo prazo.

Oferecemos estudos de caso de projetos de mais de 20 países em todo o mundo (incluindo fotos de projetos, escala e informações do produto), abrangendo engenharia residencial, comercial e municipal cenários. Alguns estudos de caso incluem contatos de clientes autorizados para visitas in loco ou reputação verificação.